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À la Boîte à Fleurs vous propose tout un univers de bouquets de fleurs, produits gourmets, arrangements personnalisés, accessoires diversifiés et paniers cadeaux pour toutes les occasions: anniversaires, naissances, mariages, retraites, reconnaissances. Un endroit à découvrir!

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FAQ

Parce qu’on sait qu’à l’approche de Noël, mille et une questions peuvent accompagner le choix du cadeau parfait, sachez que notre équipe est là pour vous simplifier la vie! Boîtes cadeaux de Noël, paniers gourmands, produits québécois, fleurs, plantes ou centres de table, livraison, personnalisation ou commande de dernière minute : nous avons rassemblé ici les réponses aux questions que vous nous posez le plus souvent. Et si vous ne trouvez pas la vôtre, appelez-nous ou écrivez-nous! Derrière À la Boîte à Fleurs, il y a une vraie équipe qui se fera un plaisir de vous conseiller et de trouver une solution adaptée à vos besoins.
Quel est le dernier jour pour commander et recevoir une boîte cadeau avant Noël?
Il n’y a aucune date limite pour commander un cadeau de Noël chez À la Boîte à Fleurs! Même à la dernière minute, notre équipe fait toujours son maximum pour préparer votre boîte cadeau de Noël le plus rapidement possible et trouver la meilleure solution selon votre destination. Trois (3) options s'offrent à vous : - Ramassage gratuit en boutique -> planifiez votre commande au plus tard le 23 décembre pour un ramassage gratuit le 24 décembre avant 16h. - Livraison personnalisée Grand-Montréal -> planifiez une livraison personnalisée dans le Grand-Montréal avant le 22 décembre à 15h pour un livraison le 23 décembre. - Livraison via un transporteur externe -> votre cadeau sera confié à Postes Canada (ou autre transporteur externe) dans les 48h suivant la réception de votre commande. Nous ne pouvons garantir leurs délais de livraison, qui sont habituellement de 2 à 5 jours ouvrables. Notez que nous ne sommes toutefois pas à l'abri d'une situation exceptionnelle qui pourraient occasionner des délais de livraison supplémentaires. Une commande de dernière minute? N’hésitez surtout pas à communiquer avec nous! Nous vérifierons avec vous les options disponibles afin de trouver la meilleure façon de faire parvenir votre cadeau à temps. Chez À la Boîte à Fleurs, nous préférons chercher une solution plutôt que de vous dire qu’il est trop tard!
Peut-on personnaliser le contenu d’une boîte cadeau de Noël?
Absolument! C’est même l’une des spécialités d’À la Boîte à Fleurs. Selon les disponibilités, notre équipe peut vous aider à créer une boîte cadeau de Noël personnalisée en fonction des goûts du destinataire, de l’occasion et de votre budget. Produits gourmands québécois, douceurs sucrées ou salées, articles de détente et de bien-être, bougies, fleurs ou plantes pour certaines livraisons… nous aimons vous proposer des options pour trouver le cadeau qui fera réellement plaisir. Vous avez une idée précise ou, au contraire, aucune idée? Parlez-nous-en! Notre équipe est là pour vous conseiller.
Les boîtes cadeaux de Noël sont-elles livrables partout au Canada ou seulement dans le Grand Montréal?
Nos boîtes cadeaux de Noël admissibles à la livraison postale peuvent être expédiées partout au Québec et au Canada. Dans le Grand Montréal, nous offrons également notre service de livraison personnalisée effectué par nos propres livreurs. Les fleurs, plantes, centres de table et autres créations florales plus délicates sont quant à eux offerts exclusivement en livraison locale dans les secteurs desservis. Les options disponibles sont indiquées sur chaque produit afin de vous aider à choisir le cadeau qui convient à votre destination. Des questions? Consultez l’onglet Livraison pour tout savoir.
Peut-on commander plusieurs boîtes cadeaux identiques pour une équipe ou une liste de clients?
Bien sûr! Que vous souhaitiez offrir quelques boîtes cadeaux de Noël ou plusieurs centaines, notre équipe peut vous accompagner dans votre projet. Cadeaux pour employés, clients, partenaires d’affaires ou équipes de travail : nous pouvons préparer plusieurs coffrets identiques ou vous aider à personnaliser votre sélection selon vos besoins et votre budget. Consultez l’onglet Corporatif pour tous les détails.
Quels types de cadeaux de Noël proposez-vous?
Il y en a pour tous les goûts! Notre collection des Fêtes comprend notamment des boîtes et coffrets cadeaux, paniers gourmands, produits québécois, cadeaux détente et bien-être, fleurs, plantes, centres de table et arrangements de Noël. Que vous cherchiez un cadeau pour un membre de votre famille, un ami, une hôtesse, un enseignant, un employé, un client ou un partenaire d’affaires, notre équipe peut vous aider à trouver une attention adaptée à votre budget et à la personne que vous souhaitez gâter.
Est-il possible d’ajouter un message personnalisé à mon cadeau de Noël?
Oui! Vous pouvez accompagner votre cadeau d’un message personnalisé afin d’ajouter une attention encore plus personnelle à votre surprise. Vous pouvez également ajouter une carte de souhaits personnalisés créée par une entreprise québécoise. Quelques mots suffisent parfois pour transformer un beau cadeau en un souvenir précieux!
Est-ce que vos boîtes cadeaux contiennent des produits québécois?
Oui! L’achat local occupe une place ultra importante chez À la Boîte à Fleurs. Nous sommes fières de mettre en valeur de nombreux produits québécois et entreprises d’ici dans nos boîtes et paniers cadeaux. Et le fait d’être une aussi belle vitrine pour autant d’entreprises québécoises est ce qui nous démarque! Gourmandises, produits fins, articles de détente et autres belles découvertes : offrir l’une de nos boîtes cadeaux, c’est aussi une belle façon de faire découvrir le talent d’entreprises de chez nous.
Que se passe-t-il si un produit présenté dans une boîte cadeau n’est plus disponible?
Durant la période très achalandée des Fêtes, il peut arriver qu’un produit soit temporairement indisponible. Si un produit n’est pas disponible au moment de votre commande, votre flexibilité nous permettra de vous proposer un produit similaire de valeur comparable, dans le même esprit afin de créer vos cadeaux sans délai. Notre priorité demeure la même : préparer un cadeau magnifique que nous serons fières de livrer en votre nom.
Puis-je faire livrer mon cadeau directement à la personne que je souhaite gâter?
Certainement! Lors de votre commande, vous pouvez inscrire directement l’adresse du destinataire. Dans les secteurs desservis par notre service de livraison personnalisée, nos livreurs remettent les cadeaux en mains propres et ne les abandonnent jamais si le destinataire n’est pas là. Pour les boîtes cadeaux expédiées ailleurs au Canada, la livraison est effectuée par Postes Canada (ou tout autre transporteur externe)
Peut-on venir chercher une commande de Noël directement en boutique?
Oui! Le ramassage en boutique à Laval est gratuit. Vous pouvez sélectionner cette option lors de votre commande et choisir le moment souhaité pour venir chercher votre cadeau. Comme mentionné, planifiez votre commande au plus tard le 23 décembre pour un ramassage gratuit le 24 décembre avant 16h. Et si vous préférez magasiner sur place, venez nous voir! Notre boutique regorge de cadeaux prêts à offrir et de produits québécois soigneusement sélectionnés : passez nous voir et repartez avec votre panier préféré ou faites créer un panier cadeau sur mesure directement en boutique, sans commande à l’avance passez nous voir et repartez avec votre panier préféré ou faites créer un panier cadeau sur mesure directement en boutique, sans commande à l’avance.

Parce que chaque personne est unique, chaque cadeau devrait l’être aussi!

Vous servir, vous conseiller et vous accompagner pour trouver LE cadeau parfait pour la personne que vous souhaitez gâter demeure, encore aujourd’hui, notre plus grande fierté!

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