À la Boîte à Fleurs

Termes et conditions de vente

Garantie de satisfaction

Nous recevons des arrivages quotidiens de fleurs fraîches provenant d’à travers le monde. Nous travaillons avec des fournisseurs professionnels nous certifiant l’origine et la qualité des fleurs. Nous avons comme mission d’offrir à nos clients un produit haut de gamme et des fleurs d’une grande qualité. Afin de respecter notre engagement, nous achetons des grades de fleurs de qualité supérieure et nous nous assurons d’offrir à nos clients les fleurs les plus fraîches sur le marché. Si vous n’êtes pas satisfait de la fraicheur ou de la qualité des fleurs, contactez-nous immédiatement.

Politique de substitution

Il est possible que, dans le modèle d’arrangement choisi sur la boutique en ligne, il y ait des fleurs et feuillage qui ne soient pas disponibles ou moment de faire le bouquet.  Il y a tellement de variétés de fleurs et de couleurs qui existent sur le marché qu’il serait impossible pour nous d’offrir à nos clients toutes les variétés de fleurs, dans tous les coloris et en tout temps.

Nous nous engageons donc à respecter le style et la valeur du bouquet. Si vous avez des préférences ou des contraintes, une boîte de commentaires est prévue à cet effet, au moment de la transaction.

Paiement

Tous les prix indiqués sur notre site sont en devises canadiennes. Une fois que vous aurez confirmé votre commande à la fin du processus de commande, un reçu détaillé imprimable sera affiché à l’écran et un reçu électronique vous sera également envoyé à l’adresse de courriel que vous nous aurez fournie. La transaction apparaîtra sur votre prochain relevé de carte bancaire. Si vous résidez à l’extérieur du pays, votre compagnie de carte de crédit calculera automatiquement le taux de change et indiquera le coût d’achat sur votre prochain relevé dans votre devise.

Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes:

  • Visa
  • MasterCard
  • Paypal

Taxes

Les taxes de vente sont calculées en fonction des lois en vigueur là où la commande est expédiée. Vous serez en mesure de voir le prix définitif, y compris les taxes applicables, en passant à la caisse avec votre panier de commande au cours du processus de paiement.

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